Aviso de privacidad

El responsable es Jonathan Rojas Gómez (persona física, México), quien ofrece SafeBite BLW. Para cualquier tema de privacidad puedes comunicarte por soporte@safebiteblw.com.

• Tu cuenta: tu correo, y de forma opcional tu nombre y una foto de perfil.
• Datos de tu bebé (datos sensibles de salud): el rango de edad, los alimentos que ya probó, si tuvo alguna reacción y las comidas del menú que marcas. No pedimos el nombre del bebé, su fecha de nacimiento ni sus fotos.
• Tus preguntas al Asistente: se envían a la inteligencia artificial para recibir la respuesta. Nosotros no las guardamos en nuestra base de datos; solo anotamos que se usó (cuántas veces y cuánto costó).
• Uso de la app: qué pantallas ves y qué acciones haces, el canal por el que llegaste (por ejemplo, el enlace de un anuncio) y errores técnicos, para saber si algo falla y mejorar el producto.
• Recordatorios al celular (solo si los activas): el identificador técnico que te da tu navegador para poder avisarte, la hora que elijas y tu zona horaria. Para decidir qué avisarte usamos lo que ya registraste (tu menú de hoy, tu racha y tus alimentos probados). Los apagas cuando quieras en Mi perfil → Recordatorios.
• Compra: el plan, la fecha y el monto de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los maneja solo Hotmart.

• Crear tu cuenta, dejarte entrar y guardar tu historial.
• Darte el servicio: buscar cortes seguros, llevar el registro de alimentos, armar tu menú y responder tus dudas con IA.
• Cobrar la suscripción y darte acceso mientras esté vigente.
• Proteger la app: evitar abusos y controlar el uso de la inteligencia artificial.
• Entender cómo se usa la app y arreglar errores (con estadísticas, no para perfilarte).
• Escribirte solo lo necesario: tu código de acceso, avisos de tu cuenta y cambios importantes de estos textos.

No hacemos: no vendemos ni alquilamos tus datos, no mostramos publicidad y no los compartimos con anunciantes.

Para que la app funcione usamos estos servicios. Cada uno recibe solo lo que necesita:

• Supabase

  Para qué: Base de datos y acceso con código por correo.

  Qué recibe: Tu cuenta, tu perfil, los alimentos y comidas que marcas.

  Dónde: Servidores en EE. UU. (Ohio).

• Anthropic (Claude)

  Para qué: La inteligencia artificial del Asistente de dudas y del Menú personalizado.

  Qué recibe: Tus preguntas al Asistente, el rango de edad del bebé y los alimentos que ya probó.

  Dónde: EE. UU..

• Resend

  Para qué: Envío del correo con tu código de acceso.

  Qué recibe: Tu correo.

  Dónde: EE. UU..

• Hotmart

  Para qué: Cobro y administración de la suscripción.

  Qué recibe: Tus datos de compra y pago (nosotros no vemos tu tarjeta).

  Dónde: Plataforma internacional de pagos.

• Servicio de avisos de tu navegador (Google, Apple o Mozilla)

  Para qué: Entregar a tu celular los recordatorios que actives.

  Qué recibe: El texto del aviso y el identificador técnico de tu dispositivo (no tu correo ni tu nombre).

  Dónde: EE. UU. y red global.

• Vercel

  Para qué: Alojar y servir la app en internet.

  Qué recibe: Datos técnicos de cada visita (dirección IP, tipo de dispositivo).

  Dónde: EE. UU. y red global.

Como casi todos están en Estados Unidos, tus datos se envían y se guardan fuera de México. Al aceptar este aviso, y de forma expresa el envío de tus consultas a la IA, nos autorizas a hacerlo. Tampoco los compartimos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

El Asistente y el Menú personalizado usan un servicio de IA de un tercero (Anthropic). Le enviamos solo lo necesario para responder. No uses el chat para escribir datos que no hagan falta, como tu nombre completo, direcciones o información médica detallada. Según los términos comerciales vigentes del proveedor, los datos enviados por esta vía no se usan para entrenar sus modelos y pueden conservarse un tiempo limitado por razones de seguridad. Esas condiciones son del proveedor y pueden cambiar.

La IA puede equivocarse. Lee el Aviso médico antes de decidir algo sobre la alimentación de tu bebé.

Las reacciones a alimentos y la información de alergias son datos de salud, y la ley los trata como sensibles. Solo los usamos para darte el servicio y siempre con tu permiso expreso, que das al aceptar este aviso al registrarte. Puedes retirarlo cuando quieras borrando tu cuenta.

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti, corregirlos, cancelarlos (borrarlos), oponerte a su uso, retirar tu consentimiento y llevarte una copia. Puedes ejercerlos así:

• Descargar tus datos: en la app, Mi perfil → Descargar mis datos.
• Borrar tu cuenta y tus datos: en la app, Mi perfil → Borrar mi cuenta. Se elimina al instante tu perfil, tu foto, tus alimentos, tus comidas marcadas, tus recordatorios y tus consentimientos.
• Cualquier otra solicitud (corregir un dato, limitar su uso, dudas): escríbenos por soporte@safebiteblw.com y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Si vives en otro país de Latinoamérica, tienes derechos equivalentes según la ley de tu país y los respetamos igual. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país; en México, la autoridad competente según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

• Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta exista. Al borrarla, se eliminan de la app de inmediato; las copias de seguridad de nuestro proveedor pueden tardar hasta 30 días en desaparecer.
• Los registros de compra (plan, fecha y monto) se conservan sin tu correo durante el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y contables.
• Los registros técnicos de uso y errores, y el historial interno de acciones del administrador, quedan sin relación con tu persona (sin correo ni nombre) cuando borras tu cuenta.

• Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada. Sin ellas, la app no puede funcionar.
• Guardamos en tu navegador tu preferencia de tema (claro u oscuro) y un identificador anónimo de visita para contar cómo se usa la app. No sirve para identificarte ni para rastrearte en otros sitios.
• No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros (como Google o Meta). Si algún día los añadimos, te pediremos tu permiso antes.

SafeBite BLW es para personas de 18 años o más (madres, padres y cuidadores). No recogemos datos de menores directamente; los datos del bebé los registra el adulto responsable.

Protegemos tus datos con conexión cifrada, acceso restringido y reglas que hacen que cada persona solo pueda ver su propia información. Ningún sistema es 100% infalible, pero hacemos lo razonable para cuidarlos.

Si cambiamos algo importante, te avisaremos por correo y la app te pedirá aceptar la versión nueva. La fecha de la última actualización siempre está arriba.